فهم نظام غير مألوف
- عمليات الرعاية الصحية المختلفة
- الاتصال عبر الحدود
- فهم الخيارات المتاحة
المرضىالوطنيون
دعم الرعاية الصحية عند التنقل بين الرعاية عبر الحدود.
يمكن للمسافة والأنظمة غير المألوفة والاتصالات المجزأة أن تجعل اتخاذ قرار مهم بشأن الرعاية الصحية أكثر صعوبة. يساعد CELESTREE العائلات الدولية على فهم الخيارات الممكنة والتواصل مع المؤسسات المناسبة وتنسيق الرحلة العملية حول الرعاية التي تقودها المستشفيات في الهند.
طلب مراجعة سرية
الرعاية بعيدًا عن المنزل
يمكن أن تضيف المسافة أسئلة غير مألوفة إلى قرار مهم بالفعل.
جمع المعلومات معًا
- المعلومات المقدمة من العائلة
- الاتصال المتخصص
- تنسيق المواعيد
إبقاء الأسرة على اطلاع
- التواصل الواضح
- تقليل عدم اليقين الذي يمكن تجنبه
- دعم القرارات العائلية المستنيرة
الدعمالأسري الوطني
التنسيق العملي حول رحلة الرعاية الصحية الخاصة بك.
دعم اللغة والتواصل
المساعدة في التواصل، وإطار دعم اللغة والمساعدة في التفاعل مع مؤسسات الرعاية الصحية.
دعم التوثيق الطبي
المساعدة في تنظيم المعلومات الطبية وإعداد المستندات والاستعداد للرعاية الصحية المناقشات.
دعم تنسيق التأمين
دعم الاتصالات مع شركات التأمين الدولية حيثما أمكن والمساعدة في فهم متطلبات التوثيق.
تظل قرارات التأمين مع شركات التأمين ومؤسسات الرعاية الصحية.
تنسيق السفر والإقامة
الدعم العملي الثانوي للتحضير للسفر وتنسيق الإقامة والمساعدة المحلية.
دعم الأسرة أثناء الرعاية
الإرشاد المحلي ودعم الاتصالات والمساعدة في التنسيق لأفراد الأسرة المرافقين.
المعلومات والسجلات
ابدأ بموجز استفسار، وليس ملفًا طبيًا كاملاً.
في الاستفسار الأول
شارك تفاصيل الاتصال الأساسية ومتطلبات الرعاية الصحية والأسئلة التي تحتاج إلى مساعدة في فهمها. تحميل المستندات الطبية غير متاح على الموقع.
إذا استمر التنسيق
CELESTREE قد تطلب التقارير ذات الصلة أو التصوير أو سجل التشخيص أو معلومات الدواء أو وثائق الهوية والسفر من خلال طريقة متفق عليها بشكل منفصل.
CELESTREE تطلب الحصول على إذن المريض أو الممثل المعتمد قبل مشاركة المعلومات ذات الصلة مع مؤسسة الرعاية الصحية أو مقدم الخدمة. تقوم المستشفيات بتفسير السجلات الطبية وتحديد المعلومات الإضافية المطلوبة.
التحضير العملي
ما قد يلزم تنسيقه قبل السفر.
الاتصالات بالمستشفى
يتم تنسيق معلومات الحالة وأسئلة المستشفى وتوقيت الموعد والمستندات الداعمة مع المؤسسة. ويظل القرار هو القرار الخاص باستجابة المستشفى وقبولها.
إرشادات التأشيرة الطبية
CELESTREE يمكنها شرح خطوات المستندات العملية وتنسيق المستندات الداعمة المتوفرة في المستشفى. تظل قرارات الموافقة على التأشيرة ومدتها ودخولها من اختصاص سلطات الهجرة.
رحلات الطيران
يجب أن يأخذ السفر في الاعتبار حالة التأشيرة وتوقيت المستشفى واحتياجات التنقل وقواعد شركات الطيران المعمول بها. يسافر المريض مباشرة ما لم يتم الاتفاق على خدمة منفصلة.
الإقامة
قد يتم تنسيق الخيارات حول موقع المستشفى والمدة وإمكانية الوصول واحتياجات الأسرة. يقدم موفر مكان الإقامة الخدمة وفقًا لشروطه الخاصة.
وسائل النقل المحلية
قد يتم تنسيق رحلات المطار والمستشفى والرحلات المحلية المتفق عليها من خلال موفري خدمات خارجيين. تنطبق الشروط وتوافر مقدم الخدمة.
الترتيبات العائلية
CELESTREE يمكن أن تساعد في تنظيم الدعم العملي للأقارب المرافقين، بينما تحتفظ كل عائلة بالقرارات والمسؤولية عن الترتيبات الشخصية.
رحلة المريض الوطنية
رحلة متصلة قبل وأثناء وبعد الرعاية في الهند.
قبل مغادرة المنزل
فهم المسار المحتمل وإعداد التفاصيل العملية بوضوح أكبر.
- فهم خيارات الرعاية الصحية
- تنظيم المعلومات
- المبدئي التنسيق
أثناء إقامتك في الهند
تظل المساعدة في التواصل والترتيبات العملية أسهل في التنقل حول الرعاية التي تقدمها المستشفى.
- الاتصالات في المستشفى
- تنسيق المواعيد
- الدعم العملي
بعد العودة إلى المنزل
المساعدة تظل اتصالات المتابعة متصلة بعد عودة الأسرة إلى المنزل.
- تنسيق اتصالات المتابعة
- دعم التواصل العملي المستمر
الشفافية التجارية
من أنت تدفع، ولماذا.
عندما يكون هناك ترتيب ساري لتسهيل التنسيق مع مستشفى، قد تتلقى CELESTREE من المستشفى رسوم تسهيل أو إحالة. لا تضيف CELESTREE رسوماً منفصلة لتسهيل التنسيق مع المستشفى إلى عرض تكلفة العلاج الصادر للمريض عن المستشفى. يحدد المستشفى رسومه الطبية ويؤكدها بصورة مستقلة.
قد تكون الاستشارة أو الرأي الأولي من المستشفى مجاناً، أو قد تتحمل CELESTREE تكلفته حيثما ينطبق ذلك، أو قد تُفرض رسوم يتم الإفصاح عنها مسبقاً. لا توجد ضمانة بأن تكون الاستشارة أو الرأي مجانياً.
قد تخضع الخدمات المهنية الإضافية التي يطلبها المريض من CELESTREE، وتتطلب موارد مخصصة خارج نطاق التسهيل المعتاد مع المستشفى، لرسوم منفصلة يتم الإفصاح عنها والاتفاق عليها قبل بدء الخدمة.
- التقييم والعلاج في المستشفى
- تدفع للمستشفى
- خدمات CELESTREE الاحترافية الإضافية
- يتم دفعها إلى CELESTREE فقط عندما يتم الاتفاق عليها مسبقًا
- رحلات الطيران
- تدفع إلى شركة الطيران أو مزود السفر
- الإقامة
- المدفوعة لموفر الإقامة
- النقل المحلي والخدمات الأخرى
- المدفوعة للمزود ذي الصلة
تُدفع تكاليف الرحلات الجوية والفنادق والشقق ووسائل النقل وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة عادةً مباشرةً إلى مقدم الخدمة المعني، وتخضع لشروطه. لا تضيف CELESTREE هامشاً خفياً إلى ترتيبات الأطراف الثالثة المعتادة.
اللغة والوصول العالمي
دعم الرعاية الصحية المصمم للعائلات من مناطق مختلفة.
يدعم إطار اللغة لدينا التواصل الواضح عبر الحدود، تخضع لتوافر المنسق.
الإنجليزية
إطار الدعم الحالي
العربية
إطار الدعم الحالي
اللغات الأوروبية
إطار العمل المحدد اللغات
الضمان الطبي
الطب الذي تديره المستشفيات. بتنسيق شخصي.
لا تقوم شركة CELESTREE بتشخيص النتائج الطبية أو وصفها أو ضمانها.
تظل جميع النصائح العلاجية والقرارات الطبية والنتائج السريرية مسؤولية علاج المستشفيات والأطباء.
دور CELESTREE هو تنسيق رحلة الرعاية الصحية بشكل واضح وشفاف.
محادثة خاصة
ابدأ محادثة خاصة حول رحلة الرعاية الصحية الخاصة بك.
شارك متطلبات الرعاية الصحية وأسئلتك. سيساعدك فريقنا على فهم المسار المحتمل.
طلب مراجعة سرية