Tuntemattoman järjestelmän ymmärtäminen
- Erilaiset terveydenhuollon prosessit
- Viestintä rajojen yli
- Käytettävissä olevien vaihtoehtojen ymmärtäminen
Kansainvälisetpotilaat
Terveydenhuollon tuki, kun navigoit hoitoon rajojen yli.
Etäisyys, tuntemattomat järjestelmät ja hajanainen viestintä voivat tehdä tärkeästä terveydenhuoltopäätöksestä vaikeampaa tehdä. CELESTREE auttaa kansainvälisiä perheitä ymmärtämään mahdollisia vaihtoehtoja, kommunikoimaan sopivien laitosten kanssa ja koordinoimaan käytännön matkaa sairaalavetoisen hoidon ympärille Intiassa.
Pyydä luottamuksellista tarkistusta
Hoito poissa kotoa
Etäisyys voi lisätä tuntemattomia kysymyksiä jo tärkeään päätökseen.
Tietojen yhdistäminen
- Perheen antamat tiedot
- Asiantuntijaviestintä
- Tapaamisen koordinointi
Perheen pitäminen ajan tasalla
- Selkeää viestintää
- Vältettävän epävarmuuden vähentäminen
- Perheen tietoisten päätösten tukeminen
Kansainvälinenkansallinen perhetuki
Käytännön koordinointia terveydenhuoltomatkallasi.
Kieli- ja viestintätuki
Viestintäapua, kielitukikehystä ja apua vuorovaikutuksessa terveydenhuoltolaitosten kanssa.
Lääketieteellisen dokumentaation tuki
Auta lääketieteellisen tiedon järjestämisessä, asiakirjojen valmistelussa ja terveydenhuollon keskusteluihin valmistautumisessa.
Vakuutusalan koordinointituki
Viestintätuki kansainvälisten vakuutusyhtiöiden kanssa soveltuvin osin ja auttaa ymmärtämään asiakirjavaatimuksia.
Vakuutuspäätökset jäävät vakuutusyhtiöille ja terveydenhuoltolaitoksille.
Matkustamisen ja oleskelun koordinointi
Toissijainen käytännön tuki matkan valmisteluun, majoituskoordinointiin ja paikalliseen apuun.
Perheen tuki hoidon aikana
Paikallinen ohjaus, viestintätuki ja koordinointiapu mukana oleville perheenjäsenille.
Tiedot ja tallenteet
Aloita tiiviillä tiedustelulla, älä täydellisillä lääketieteellisillä asiakirjoilla.
Ensimmäisellä tiedustelulla
Jaa perusyhteystiedot, terveydenhuoltotarpeet ja kysymykset, joiden ymmärtämisessä tarvitset apua. Lääketieteellisten asiakirjojen lataus ei ole saatavilla verkkosivustolla.
Jos koordinointi etenee
CELESTREE voi pyytää asiaankuuluvia raportteja, kuvantamista, diagnoosihistoriaa, lääketietoja tai henkilöllisyys- ja matkustusasiakirjoja erikseen sovitulla tavalla.
CELESTREE pyytää potilaan tai valtuutetun edustajan luvan ennen kuin jakaa asiaankuuluvia tietoja terveydenhuoltolaitoksen tai palveluntarjoajan kanssa. Sairaalat tulkitsevat potilastietoja ja päättävät, mitä lisätietoja tarvitaan.
Käytännön valmistelu
Mitä saattaa olla tarpeen koordinoida ennen matkaa.
Sairaalan viestintä
Tapaustiedot, sairaalakysymykset, vastaanottoajat ja todistusasiakirjat sovitetaan laitoksen kanssa. Sairaalan vastaus ja hyväksyminen ovat hänen päätöksensä.
Lääketieteellinen viisumiopastus
CELESTREE voi selittää käytännön dokumenttien vaiheet ja koordinoida saatavilla olevia sairaalan tukiasiakirjoja. Viisumin hyväksyntä, kesto ja maahantulopäätökset jäävät maahanmuuttoviranomaisille.
Lennot
Matkustamisen tulee ottaa huomioon viisumin asema, sairaala-aika, liikkumistarpeet ja sovellettavat lentoyhtiön säännöt. Potilas ostaa matkat suoraan, ellei erikseen sovita palvelusta.
Majoitus
Vaihtoehdot voidaan koordinoida sairaalan sijainnin, keston, saavutettavuuden ja perheen tarpeiden mukaan. Majoitusliikkeen tarjoaja tarjoaa palvelun omilla ehdoillaan.
Paikallinen liikenne
Sovitut lentoasema-, sairaala- ja paikallismatkat voidaan koordinoida ulkopuolisten palveluntarjoajien kautta. Palveluntarjoajan saatavuus ja ehdot ovat voimassa.
Perhejärjestelyt
CELESTREE voi auttaa järjestämään käytännön tukea mukana tuleville sukulaisille, kun taas jokainen perhe pitää itsellään päätökset ja vastuu henkilökohtaisista järjestelyistä.
Kansainvälinenpotilasmatka
Yhdistetty matka ennen hoitoa, sen aikana ja sen jälkeen Intiassa.
Ennen kotoa lähtöä
Mahdollisen polun ymmärtäminen ja käytännön yksityiskohtien valmistelu selvemmin.
- Terveydenhoidon vaihtoehtojen ymmärtäminen
- Tietojen järjestäminen
- Alkuperäinen koordinointi
Intiassa oleskelusi aikana
Auttava viestintä ja käytännön järjestelyt pysyvät helpommin navigoitavissa sairaalajohtoisessa hoidossa.
- Sairaalan viestintä
- Tapaamisen koordinointi
- Käytännön tuki
Kotiin paluun jälkeen
Auttava seurantaviestintä pysyy yhteydessä perheen palattua kotiin.
- Viestinnän jatkokoordinointi
- Jatkuva käytännön viestintätuki
Kaupallinen läpinäkyvyys
Kenelle maksat ja miksi.
Kun soveltuva sairaalakoordinointia koskeva järjestely on voimassa, CELESTREE voi saada sairaalalta koordinointi- tai välityspalkkion. Potilaan sairaalalta saamaan hoitokustannusarvioon ei lisätä erillistä CELESTREE:n sairaalakoordinointimaksua. Sairaala määrittää ja vahvistaa lääketieteelliset maksunsa itsenäisesti.
Sairaalan ensimmäinen konsultaatio tai lausunto voi olla maksuton, CELESTREE voi soveltuvissa tapauksissa kattaa sen kustannuksen, tai siitä voidaan veloittaa etukäteen ilmoitettu maksu. Maksuttomuutta ei taata.
Potilaan pyytämistä CELESTREE:n lisäasiantuntijapalveluista, jotka vaativat erillisiä resursseja tavanomaisen sairaalakoordinoinnin lisäksi, voidaan periä erikseen ilmoitettu ja ennen palvelun aloittamista sovittu maksu.
- Sairaalan arviointi ja hoito
- Maksettu sairaalalle
- CELESTREE asiantuntijapalvelut
- Maksettu käyttäjälle CELESTREE vain etukäteen sovittaessa
- Lennot
- Maksettu lentoyhtiölle tai matkanjärjestäjälle
- Majoitus
- Maksettu majoitusliikkeelle
- Lähiliikenne ja muut palvelut
- Maksettu asianomaiselle palveluntarjoajalle
Lennot, hotellit, huoneistot, kuljetukset ja muut kolmansien osapuolten palvelut maksetaan yleensä suoraan kyseiselle palveluntarjoajalle, ja niihin sovelletaan palveluntarjoajan ehtoja. CELESTREE ei lisää piilotettua katetta tavanomaisiin kolmannen osapuolen järjestelyihin.
Kieli ja maailmanlaajuinen pääsy
Terveydenhuollon tuki on suunniteltu eri alueiden perheille.
Kielikehyksemme tukee selkeää rajat ylittävää viestintää koordinaattorin saatavuuden mukaan.
englanti
Nykyinen tukikehys
arabia
Nykyinen tukikehys
eurooppalaiset kielet
Kehys valituille kielille
Lääketieteelliset vastuut ja rajat
Sairaalajohtoinen lääketiede. Henkilökohtaisesti koordinoitu.
CELESTREE ei tee diagnoosia, määrää tai takaa lääketieteellisiä tuloksia.
Kaikki hoitoneuvot, lääketieteelliset päätökset ja kliiniset tulokset ovat hoitavien sairaaloiden ja lääkäreiden vastuulla.
CELESTREEn tehtävänä on koordinoida terveydenhuollon matkaa selkeästi ja läpinäkyvästi.
Yksityinen keskustelu
Aloita yksityinen keskustelu terveydenhuoltomatkastasi.
Jaa terveydenhuoltotarpeesi ja kysymyksesi. Tiimimme auttaa sinua ymmärtämään mahdollisen polun.
Pyydä luottamuksellista tarkistusta